1. 当前 Beta 阶段
Mantrify 目前免费,不收取订阅或一次性费用,因此暂无实际扣款和退款。
2. 未来订阅与计费(预期)
- 未来可能引入月/年订阅或一次性购买配额/升级包。
- 正式收费前会在产品中清晰展示价格、计费周期、自动续费规则与取消方式。
3. 取消与自动续费(未来生效)
- 可在账户/账单设置随时取消自动续费。
- 取消后可继续使用已支付周期,周期结束后不再扣费。
- 若通过应用商店购买(若未来接入),按其各自规则执行。
4. 退款规则(未来生效)
- 在合理时间窗口内(例如首次订阅后 7 天内)可提供全额或部分退款,具体依据使用情况和当地法规。
- 若已大量使用付费配额/功能,可能仅部分退款或不予退款,视情况而定。
- 如服务出现重大故障导致无法正常使用,我们会酌情给予补偿(延长期限、代金券或退款)。
- 正式生效时,会在付款页和本政策中清晰列出条件和流程。
5. 如何取消或申请退款
- 付费功能上线后,可在产品内的账单/订阅页面取消。
- 或发送邮件至 hi@mantrify.app,附订单信息(订单号、支付时间、账户邮箱等)。
- 我们会在合理时间内审核并反馈。